Телекоммуникационные системы в гостиницах

ХХ век стал периодом бурного развития средств связи, а XXI век без преувеличения можно назвать веком информационных технологий. Понятие информационные технологии включает в себя множество аспектов. Одной из важнейших частей данного направления является непосредственно передача информации посредством информационных сетей. Современные телекоммуникационные технологии основаны на использовании информационных сетей.

Вначале это были телеграф и радио, затем стационарный телефон, Интернет, мобильник. В настоящее время без телекоммуникационных систем нельзя представить жизнь современного общества.

Распространение по миру Интернет услуг является одним из главных факторов совершенствования телекоммуникационных систем в последнее десятилетие. В итоге, сейчас интернет во многих гостиницах, отелях предоставляют по беспроводным технологиям бесплатно. Уже никого не удивляет интерактивные сервисы в гостиничном бизнесе, основой которых являются современные мультимедийные технологии. Если раньше в гостиничном номере обычный телевизор считался особым удобством, то сейчас - это является лишь одним из обычных услуг практически любого номера в гостинице. Необходимость в постоянном доступе к информационным сервисам - это одна из обязательных услуг, которые предлагают клиенту отели. Дело не только в желании посмотреть фильм он-лайн, но и возможность заниматься бизнесом, принимая участие в вебинарах, проводя совещания с сотрудниками. Конечно, широкомасштабное внедрение телекоммуникационных технологий не останавливается на предоставлении возможности клиенту пользоваться кабельным, спутниковым телевидением, скоростным, беспроводным доступом в интернет и др. Автоматизация управления гостиничным хозяйством, оперативная его оптимизация, возможность вести самостоятельные рекламно-информационные компании - это далеко не полный перечень вопросов, которые помогают решать современные коммуникационные системы. Благодаря применению современных технологий, появляется возможность постоянного контроля за работой персонала, сокращение эксплуатационных затрат. С внедрением активного сетевого оборудования, у ответственных лиц появляется возможность повысить качество обработки клиентского запроса, упростить процесс контроля состояния номеров. А возможность оперативного доступа к он-лайн страничке гостиницы, позволит значительно улучшить продвижение сайта в поисковиках. Ведь оперативное изменения контента сайта, в соответствии с запросами реальных клиентов, повысит его посещаемость. И не смотря на то, что применение современных телекоммуникационных технологий остается не обязательным, но влияет на успешную конкуренцию в гостиничном бизнесе уже сейчас, не говоря уже о будущем. Поэтому, тема современных телекоммуникационных систем и их применение в гостиничном бизнесе является очень актуальной и важной.

Цель курсовой работы:

Узнать что такое телекоммуникация.

Рассмотреть ее виды.

Выяснить актуальность телекоммуникации в гостиницах г. Йошкар-Олы.

Задачи:

Собрать и изучить информацию о телекоммуникации.

Собрать и изучить информацию о видах современных телекоммуникаций и телекоммуникационных систем.

собрать информацию о телекоммуникационных технологиях с нескольких предприятий гостиничного типа.

Провести анализ актуальности и целесообразности применения современных систем телекоммуникаций в гостиничном бизнесе г. Йошкар-Олы.

Лучшие статьи по информатике

Основы построения глобальной системы контроля Эшелон
«Эшелон» - общепринятое название глобальной системы радиоэлектронной разведки и контроля, представляющей собой многонациональную сеть электронных прослушива ...

Сравнительный анализ социальных сетей
Мы живем в 21 веке в эпоху бурного развития информационных технологий. Мобильные устройства, интернет и «умная» бытовая техника присутствуют в каждом ...

Нелинейный локатор
Большинство людей, которые мало знакомы с особенностями технического шпионажа, полагают, что подслушивающие устройства представляют собой исключительно ради ...

Меню сайта